骑马体验论管理

身为管理者，许多人不知道如何管理下属，使管理工作很难开展；最终部门人员很累，下属心态更累。我们经常的一句话，上级忙了，下属闲了，但员工心理更累了。管理者最后愿，员工没有潜能、不好好干活等理由，推卸自己的管理责任。其实管理是一门艺术，看管理者的水平如何，才能体现一个人员的能力，要掌握这些并不是太难，通过分析星期天到公园骑马的娱乐方式，可以给我们一些启发，应该可以帮助我们掌握一些管理技巧和管理艺术。



　　星期天，我和几位朋友到公园玩，突然看到一个跑马场，出于好奇的我，突然想体会一次骑马的感觉。由于骑马也是需要一种技术，没有骑马技术的人，不会让马儿快速而随心的在跑马场跑，更找不到骑马的成就感。我带着好奇的骑马心情，体会一次骑马。

在跑马场跑了几圈，我开始发现骑马的技术的重要性，后来经过一番思考，发现了一些规律：
　　1、骑上马，假如不拉好将绳，马儿就会站在原地不动或者找不到方向的跑，无论你如何催使和吆喝，都不会去到你理想的位置。

2、骑上马，你拉好将绳，马儿还是站立在原地不动，或者速度很慢，感觉到马儿可能是跑不动。

3、骑上马儿，你拉好将绳，拿好马鞭，马儿跑的速度可以达到理想的位置，但时间久了久了，这种方法就没有效了。

4、马儿跑了一个上午，有点累了，饲养员，在马巢内放些饲料，再让马儿跑，无论你拿不拿马鞭，马儿都会快速跑到终点。

　　为什么会是这样呢？

分析一下，我认为有主要有三大原因：

1、马儿没有明确的方向目标。

因为骑马人没有拉好将绳，马儿就不知道，自己要到什么地方，所以不管跑多远，也不是骑马人想去的位置，假如方向相反了，跑的越远，可能到达终站越难。

2、马儿没有动力，是缺少一种忧患意思约束自己。

这一点至关重要：假如骑上马，没有拿上马鞭，马儿就没有一种忧患意思，无论骑马人如何吆喝，马儿就是不跑，让人感觉有点生气。开始猜想，跑马场主是不是没有给我找一匹不好的马，让骑掉价马。生气！生气！再生气！！！！！

3、负相关的惩罚和恐吓，时间久了会失去激励的意义。

骑上马儿，时间久了，无论你拿上马鞭或者大声吆喝，马儿还是跑的速度不快或者偏离方向。

4、马儿为了得到饲料，会拼命的跑。

饲养员在马巢内放上一些饲料，马儿只要到终点，就能得到一些饲料，会拼命的向你即定的方向努力。

在做上述分析时，我们就可以联想到企业管理的问题：作为高级管理者或者人力资源从业者，是否可以借鉴骑马的现象，设置一个管理体系让企业员工高效率地完成工作任务呢？如果谁有办法做到，那么他的管理就算成功了。其实，通过上述的分析，我们已经发现，要做到这一点并不是太困难。

首先，我们要学会制定企业的战略、部门目标、个人目标、检查机制（绩效管理）、制定惩罚措施、奖励措施。员工这样就很乐意的接受工作任务了，因为他们知道，我干好会得到什么、做不好会受到什么惩罚等。

　　在这里所说的马将绳，就好比我们企业的工作分析一样，一位新员工进入企业，首先，要让他明白工作职责、权限等。假如我们连这点都做不到，无论人才的能力有多强，也产不出企业所需要的业绩，有时可能干的越多，错误的越多，给企业带来的损失越大。企业的职位说明书，只是告诉员工的方向，奋斗的方法，还缺少一个工作量，来指明企业管理的每天要求要做多少。所以职位说明书与部门计划、个人计划结合，在管理中会起到相当重要的性质。我们读书时，读到的一篇古文章，南辕北辙，就给我们讲了一个故事，无论你的马儿跑的有多快，骑马人没有拉好将绳，指明方向，你跑的越远，偏离你即定的目标越远。我们企业好比一个骑马人，要想得到想要的成绩，首先让员工知道，他的工作内容，你的目标要求，才能得到你想要的，并不是事后查检，把责任推给别人，报怨连篇，最终也不能解决问题。

这里我们做好职位说明书和工作计划，还不能解决管理上的各方面的问题，只是把工作目标明确吧了。我们人力资源管理者，都知道马斯洛的层次论：告诉我们，人是有需要的，所以管理要根据人员的层次论来设置。我们回到骑马的第二种现象，就不难看出，骑马人的方法是用一种，恐吓的方法，使马儿达到即定的方向。有时我们也不能说企业的管理用负相关的惩罚好与不好，而是根据企业的性质和社会的发展。80年代，一位老工人，可以在一个工厂上班一辈子，因为当时的潮流没有打工平台，失去那份难得而值得骄傲的工作，会感觉到有一种可怕。当时的时代造就了管理用负相关的惩罚成功。现在的时代也叫打工时代、自由选择的时代，我们再延用恐吓的管理手段，已经在企业管理中不能见到成效，特别没有企业文化吸引力的企业。所以我们企业管理者，要平衡企业负相关惩罚的处理关系，不要一概而论，把企业的管理弄的乱七八糟。我们要认清楚，用马鞭式的管理，是企业管理短暂的效果，并不是企业管理的最终目标。有些管理者，就连这短暂的管理手段就不明白，每天要收到多少惩罚单、记了多少个小过，当作自己的管理或者权威，这类管理者在企业中注定要失败。

刚才我们看到饲养员在马巢内放点饲料，可以比喻成企业的激励机制。企业的激励机制，才是企业管理的动力也是企业员工热情工作的引力，更是每位要加入企业的正当理由。就像前面一样，骑马人想让马儿跑快点，但马儿是关注，跑到终点我能吃到什么。马儿知道跑到终点能得到什么时，才真正的为了工作而跑，不需要外部的恐吓，也能达到骑马人即定的目标。这种激励机制，还要让企业员工的认同和相信能达到的，不然就失去激励性质。我以前学习过商鞅变法，告诉我们，为什么当时商鞅让农民抬木头到南门给金子，其中的原理就是让农民相信政府，相信改革是真正的，并不是信口开河。我们在企业管理中也是一样，要让员工相信企业的激励机制是有保障，不然失于民也等于失去自己，让管理失去意义。

其实谈到这个地方时，我们作管理者要想成功并不是太难，主要成功的体系如何设立与执行的问题。基于现代的管理方法与人员打工的需求不同，我们就应该设立一个适合企业发展管理体系，帮助企业管理，并不是用个人的工作经验管理大企业，而是用合理的规章制度与有效的激励机制互动起来，达到企业管理的循环流。

企业管理：有些人说很难，有些人说很简单，但你要是找到工作方法，相信会早一步成功。基于上面的理论与生活的体会，企业管理只要建立三种体系，循环成企业基本的要求，就会轻松很多。那么这是什么体系呢！要是人力资源从业者，你要设计好：3P系统。生产运行者，你要合理运用激励机制，绩效考核体系，工艺流程等，相信你就会成功。