案例：流程不规范使HR专员“背黑锅”

A：我们公司的员工都是年薪制的，每个人的年薪都要扣除一部分到年底发放，这是老板的规定；昨天我们业务部有位员工辞职了，问到我关于他扣除的那部分工资公司给不给，当时我请教了我的上司——人事经理；她很肯定的回答我按照公司制度办理。于是我就去回答那个辞职的人，说公司有这样的规定：扣除的那部分是到年底发放，中途走的人是没有的，前面走的人都这样。

结果那个人跑去找业务部的经理过来找我，我就回答说这是公司的规定，如果有什么问题的话您可以找我们经理；那个业务经理当着我的面打电话给我们人事经理，人事经理回答说：没问题！！结果那个业务经理就质问我为什么？为什么要故意刁难他？

波波：这样的老板是没有远见的。即使员工离职，我们也一样应该把他们当兄弟，否则会给公司带来很大的危害的。

Lily：他这样是不符合法规，也不近人情，但是这种情况在小企业很普遍。

唐志敏：但我不这样认为。也许公司制度这种政策的目的就是设定一道坎，通过这个手段留人。这个没有违反劳动法，也没有错。再说是业务员自己要求走了，违反了劳动合同，还应该付违约金。毕竟民营企业不像国有企业。

潇湘风雨：这个员工闷声走了就安然无事，一旦员工闹，他马上转口，黑锅手下来背

道·儒·佛：背黑锅肯定是你

A：真够郁闷的！有时候明明是按照她的指示去做的，可是在汇报的时候她又变了！

唐志敏：而且你们这样破坏了制度，以后离职不好办了。更重要的是没有文件和签字流程不规范。

A：但是这次是她同意的，所以我特地让那个离职的员工找她签条给他！然后我复印一份存留。

波波：唐讲的对，离职的流程有问题，在离职表上让他签字。

A：唐唐说的对，所以我也正为这事情犯愁呢？

A：没有啊！所有的权利都在她那里，所以我现在都搞不清楚她的用意是什么？

潇湘风雨：想像得到你们那个人事经理有必要提高一下人资素质，能力，建议她培训一下。

走路去纽约：我觉得在这样的环境下工作，更该和大家打成一片，必要的时候让大家明白你的位置及权限。

走路去纽约：这就是经理的高超之处，能搞定你的老板。

波波：椐理力争!这样的公司应该不会有太好的发展,不行就跳

走路去纽约：我觉得“背黑锅”主要是给谁看，群主的话自然可以理解。若是老板，就要小心了

潇湘风雨：如果是这样,我想那个业务经理也不是真的说你不应该,我想他应该明白这中间谁最有说话的权力，不然他也不配做业务经理了。但是他不说人事经理而是找你，无非只是想含沙射影一下。

走路去纽约：有道理

A：因为我们办公室就在总经理办公室边上

A：什么意思啊！波波

走路去纽约：不过，我感到奇怪。年薪制就是平常发70％，年底发30％的吗？

A：不是的，我们公司是这样的；1万到2万是扣除年薪的A%，剩余的年终发放

潇湘风雨：那说明你平时的工作还是没有白做啊，起码这个业务经理知道回头又找你说明情况，说明你在他们有心目中还是有位置的啊

A：年薪越高，扣除的也就越多！最高是B%副总经理的

A：波波是什么意思啊？怎么看不明白嘛

潇湘风雨：所以我觉得你也不用苦恼，如果喜欢就继续在那里做下去，如果不行你也具备另觅高枝的能力了

走路去纽约：有点像是押金的性质，以此为“挽留”人才的方式。

A：是啊！可是又有什么用呢？

A：他和我说有什么用呢？结果人事经理告诉我说：人事工作是多变的，要学会随计应变。

走路去纽约：做HR真不容易，自己努力成为伯乐，可上级却如此人品。

马六甲：方法（仅以上面你所说的事件为例）：业务员辞职时，应该有个离职交接单，如何处理，让经理在上面签个字，你照她的意思办就是了，有问题别人会直接找她，而不是找你。