企业风采
中信银行股份有限公司信用卡中心 【中信银行信用卡中心简介】中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门,是中信银行信用卡业务全国总部、首家分行级专营机构。自2003年年底正式发卡以来,中信银行信用卡紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标,始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略,坚持“以客户为中心”,不断创新产品和服务,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展,迈入了持续盈利的发展新阶段。历经几年稳健发展,中信银行信用卡中心创造了一系列中国银行业的“深圳速度”和“深圳质量”,已成为推动中国信用卡事业发展的一只重要力量,是国内最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,中信银行信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响,经营、管理、服务屡获行业内外好评,曾先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、“深圳市金融创新奖”三等奖及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣。因为自信,所以信任。未来,中信银行信用卡将继续坚持“以客户为中心,以市场为导向”的经营定位,力争打造最好的支付及消费金融品牌,做中国信用卡行业的领先者。秉承“建立世界级信用卡中心”的战略目标,相信中信银行信用卡的明天会伴随整个中国经济的发展脚步,更加精彩。
荣誉:
最佳客户关系管理银行最佳风险管理银行最佳呼叫中心(中国、亚洲和全球大满贯)
最大航空联名卡发卡银行(亚太中东及非洲地区)
最大酒店集团(洲际集团)唯一亚洲全球战略合作银行
两次获得《商业评论》管理行动金奖