岗位职责：
1为客户及时提供技术指导和售后服务工作；
2负责售后技术支持等工作，包括售后维护、技术交流，现场培训等；
3负责技术人员的引导和培训工作；
4协助商务部勘察安装现场，根据客户需求进行产品、方案、周边设备的推荐，及现场布局、与施工建议；
5设备安装调试，培训客户技术人员，严格执行售后服务标准；
6对质保期内的屏体进行维护、保养、维修，对过质保期的屏体进行有偿维修；
7及时、准确将产品质量问题、市场信息反馈回公司；
8监督工程资料与项目施工进度同步，负责对施工现场的规范操作的督查；
9及时解答客户有关技术方面的咨询和问题；
10定期进行售后回访，整理售后存在的问题进行总结，并提出解决方案；
11对客户进行定期拜访，了解设备使用情况；
12协助商务人员进行款项回收；
13及时有效的完成上级领导安排的临时性工作。

任职资格：
1学历：大专（含大专）以上；
2专业方向：机械电子工程、计算机、光电、或LED行业开发与管理等相关专业；
3经验要求：两年以上同岗位工作经验；
4与职位相关知识与技能：熟悉机电设备，计算机及网络相关知识，熟练CAD制图；有较强的分析能力和解决问题能力。