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更新时间:2021-01-20 14:23
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32人投递简历
薪资:面议
环境好
双休
朝九晚五

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:18-35岁
招聘人数:5人
职位类别:物业管理
性别要求:不限
工作地区:银川
学历要求:大专 (及以上学历)
工作经验:不限 (应届生亦可)

职位描述

1. 遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,全心全意为业主服务,及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询。
2. 接待热情、服务礼貌,接听电话要耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰,各项记录要及时登记、处理和妥善保管。
3. 负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。
4. 负责业主入住手续的办理和登记,定期整理小区的住户资料。
5. 负责办理业主的房屋装修手续,负责装修出入证的办理(包括收费、登记、填写、备注、结算等)。
6. 负责接听电话、填写“客服工作日志”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。
7. 负责做好服务中心值班记录和交接班记录,做好来访业主的投诉及建议记录,并按公司规定及时做好回访记录。
8. 负责受理及处理业主电话、邮件的意见和投诉。
9. 负责定期回访业主,征求业主意见。
10. 负责办理小区车位出租手续。
11. 负责办理小区业主物业搬运放行手续。
12. 负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取。
13. 负责小区外来人员的管理。
14. 负责小区社区文化活动的策划、实施,营造小区的社区文化氛围。
15. 为小区业主提供各种特色、特约的便利服务,满足业主的需求。
16. 完成管理处经理交办的其他工作。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为!

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  • 性质:私营企业
  • 行业:物业管理/商业中心
  • 规模:11-50人
  • 地区:宁夏/银川
宁夏置兴物业服务有限公司自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。随着企业的发展,宁夏置兴物业服务有限公司的管理日趋完善和成熟。公司员工所受教育涉及物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、无线电、供配电、广播工艺等专业,管理层拥有中、高级技术职称的人员和专科以上学历人员。 作为专业的物业管理公司,宁夏置兴物业服务有限公司创业之初即本着“汗水铸就品牌,品牌成就事业‘的经营理念,不急于一时的盲目扩张,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好在管的物业管理项目。精良的服务品质,使宁夏置兴物业服务有限公司先后创造了众多优秀的业绩,在业内树立了良好的品牌形象,获得了业主和行业主管部门的一致认可。同时,亦培养和锻炼了一支作风优良、技术精湛、团结敬业能打硬仗的队伍,赢来了更加广阔的物业管理市场。目前公司在管项目涉及文化、科研、医疗、商业、住宅等多方领域,管理实力日益增强,管理制度更加科学严谨,管理理念愈加体现了人文精神。 公司的各类专业人才优势使公司逐步具备提供多元化服务的能力。目前公司不仅提供专业化的物业管理服务,而且还配备了几点设备安装、装饰装修、园林设计、弱电监控等专业队伍,几乎涵盖了物业管理所需的各方面专业人才。因此,宁夏置兴物业服务有限公司相对于同行业来讲具有强大的管理优势。 凭借严格的管理经验,公司立足于国内物业管理项目的多种构筑方式,潜心研究各类物业项目的运营形式,随着接管项目的不断增加,公司形成了一整套资源共享体系,即”人力资源共享、管理资源共享、网络信息资源共享’,使得在提高整体物业管理水平的同时,降低了物业管理成本,真正实现了“为客户节约每一分,让客户满意多一分”的企业管理理念。 此外,公司每接管一个新的项目,便针对项目的实际特点及客户的需求,进行充分的研究,并通过严密合理的设计,迅速建立与之相适应的服务管理模式,宁夏置兴物业服务有限公司始终坚持以客户满以为先导,以目标管理为核心,以基础管理、质量管理为两翼,促进并带动各项经营管理工作。借助公司的整体优势,结合本行业的特点,探索出一条具有宁夏置兴物业服务有限公司品牌特色的发展新路,在中国物业管理行业中树立自己的品牌形象。...
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