数据客服
更新时间:2019-12-04 08:43
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薪资:3000-5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:22-35岁
招聘人数:1人
职位类别:客户关系
性别要求:女
工作地区:银川
学历要求:大学本科 (及以上学历)
工作经验:一年或以上 (应届生亦可)
职责描述:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4、进行数据分析及处理客户的需求,并记录相关信息。
要求:
1、本科以上,可接受应届毕业生,211,985高校优先。
2、良好的计算机技能。
3、有良好的英语基础。有条理,认真、细心、耐心、积极。
4、有较强的沟通协调能力,善于处理突发事件。
5、有较强的责任心和团队合作精神。