呼叫中心负责人
更新时间:2020-11-16 10:41
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1人投递简历
薪资:5000-8000元/月
职位性质:全职
年龄要求:-岁
招聘人数:2人
职位类别:客户咨询热线/呼叫中心人员
性别要求:不限
工作地区:银川,银川西夏区
学历要求:大专 (及以上学历)
工作经验:一年或以上
岗位职责:1、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;2、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;3、管理并激励下属员工的工作绩效,协调工作,建立有效的团队协作机制;4、对呼叫中心团队建设提出建议并及时反馈实施效果;5、协助完成部门领导交予的其他工作关键任职要求;6、管理过客服或者呼叫团队;
任职要求:1、大专以上学历,计算机、市场营销、通信、管理等相关专业;2、1年以上呼叫中心运营管理经验;3、对呼叫中心的架构和业务内容有深刻的了解;4、具有出色的人际沟通能力,计划、组织能力;5、具有良好的团队建设能力,高度的敬业精神;6、为人正直,原则性和保密意识强,有较强的书面写作能力和口头表达能力