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酒店前厅部主管

更新时间:2021-04-16 10:48
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薪资:3000-5000元/月

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:20-35岁
招聘人数:1人
职位类别:大堂经理/副理
性别要求:不限
工作地区:
学历要求:高中 (及以上学历)
工作经验:二年或以上 

职位描述

工作内容:
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。
(10)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

职位要求:
1、性别不限,年龄35岁以下;
2、有一年以上酒店相关工作经验;
3、有良好的服务意识;
4、团队意识强,有组织观念。

联系方式

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学历:初中 | 工作经验:一年或以上 | 年龄:25-55岁 | 银川金凤区 | 3000-5000元/月
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  • 性质:私营企业
  • 行业:综合性工商企业
  • 规模:11-50人
  • 地区:银川
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