客服人员
更新时间:2021-03-03 10:02
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2人投递简历
薪资:3000-5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:25-40岁
招聘人数:3人
职位类别:物业管理
性别要求:不限
工作地区:银川
学历要求:大专 (及以上学历)
工作经验:一年或以上
岗位职责:
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大学专科以上学历,一年以上物业管理或客服工作经验;
2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,工作细致,有耐心,且具有亲和力;
4、工作踏实,责任心强,能承受工作压力;
5、熟练使用办公软件;
6、持物业上岗证者优先考虑。