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售后服务顾问

更新时间:2018-10-11 10:35
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7人投递简历
薪资:5000-8000元/月
五险一金
朝九晚五
有提成
全勤奖
有补助

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:20-30岁
招聘人数:5人
职位类别:售后服务顾问
性别要求:不限
工作地区:银川
学历要求:大专 (及以上学历)
工作经验:二年或以上 

职位描述

岗位职责:

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;

2. 负责客户日常维系工作;

3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;

4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;

5. 具备一定营销能力;

6. 跟踪客户,与客户建立良好关系;

7. 维护企业形象和品牌形象;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷;

3、良好的分析与解决问题能力;

4、有4S店相关工作经验者优先。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为!

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  • 性质:私营企业
  • 行业:汽车制造与维护
  • 规模:101-500人
  • 地区:宁夏/银川
  宁夏走过来走过去汽车贸易有限公司是一家成立于二零一一年三月的民营股份制企业,因业务拓展需要,又注册了宁夏车来车往汽车服务有限公司和宁夏国鉴汽车评估有限公司,经过五年的积淀,公司现有11项主营业务:二手车买卖、新车(二手车)金融贷款、个贷、车贷、信用贷、评估检测、二手车交易网站、售后理赔、续保、延保服务、车友会。   公司先后与广汇、佰仟、易鑫、汇通信诚、宁交所、平安租赁等金融公司通力合作,为业务多方面拓展提供了保障;获得佰仟金融2015年度“风控贡献奖”; 获得了《中华人民共和国二手车鉴定评估机构核准证书》;公司现有四员工取得高级二手车鉴定评估师证;全面推行卓越绩效管理模式。   公司有职工59人,设立了直营事业部、人事行政部、财务部、事务部、续保部、网络运营部、市场推广部、客服部、金融部、评估认证部11个部门。目前公司拥有上海路、广寄、西夏区、原野、大武口、吴忠、固原、中卫等直营店。   现公司金融贷款业务占广寄、西夏区、原野二手车市场的60%以上,大武口、吴忠、固原、中卫等外市县市场份额保有量已占公司总业绩的70%;2015年平均每月成单180单左右,截止2015年11月公司完成单量近5000人次.    公司本着服务二手车后市场的理念,不断丰富管理经验、完善产品价值,提供专业化的“物有所值、物超所值”的超值服务,以高效、高质服务理念服务整个宁夏二手车后市场。...
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